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El piloto del calefón se apaga: causas comunes

Lo prendés, lo dejás andando y al rato está apagado otra vez. El piloto es una llamita chica, pero que se apague seguido dice algo. El momento en que se apaga es la mejor pista para saber qué le pasa.

Publicado el 15 de octubre de 2026 · 5 min de lectura

Fila de medidores de gas en la pared exterior de un edificio — gasista matriculado en Malvinas Argentinas

Por qué el calefón corta el gas cuando el piloto se apaga

El piloto es la llama chica que queda prendida para encender el quemador cuando abrís el agua caliente. Al lado tiene un sensor de calor, la termocupla. Mientras la termocupla siente la llama, deja pasar el gas. Si deja de sentirla, corta el gas. Es una protección: evita que el gas siga saliendo con el piloto apagado.

Por eso, que el piloto se apague no es en sí el problema: es el síntoma. Lo que hay que encontrar es por qué la llama no se mantiene o por qué la termocupla no la siente.

Fijate cuándo se apaga

Antes de llamar al gasista, observá en qué momento pasa. Con ese dato el diagnóstico es mucho más rápido:

Lo que podés revisar vos

No desarmes el calefón ni toques la termocupla, el piloto o la válvula de gas. Y nunca trabes el botón de encendido ni anules un sensor para que el piloto quede prendido: esas piezas son las que te protegen.

Cuándo dejar de insistir

Si el piloto se apaga y lo volvés a prender una y otra vez, cada intento libera un poco de gas. Si después de dos o tres intentos no queda prendido, cerrá la llave del calefón y esperá a que lo revisen. Si el que corta es el sensor de tiro, no lo uses: puede haber gases que no están saliendo afuera. Ante dolor de cabeza, mareo o náuseas con el calefón andando, cortá el equipo, abrí puertas y ventanas y salgan todos afuera.

Calefones en Malvinas Argentinas

Este sitio atiende todo el partido de Malvinas Argentinas, con cabecera en Los Polvorines. En sus 63,1 km² el Censo 2022 contó 350.674 habitantes, repartidos en localidades como Grand Bourg, Villa de Mayo, Tortuguitas, Ingeniero Pablo Nogués e Ingeniero Adolfo Sourdeaux. En un calefón con años de uso, la termocupla y el piloto son piezas que se gastan con el uso. La distribuidora de gas natural en el partido es Naturgy BAN: el cambio de la termocupla, del piloto o cualquier ajuste en el conducto quedan en manos de un gasista con matrícula de Naturgy BAN.

Preguntas frecuentes

¿Cambiar la termocupla soluciona que se apague el piloto?

Muchas veces sí, si la termocupla está gastada. Pero si el problema es el piloto sucio, el viento o el tiro, la termocupla nueva se va a apagar igual. Por eso primero se busca la causa.

¿Es peligroso que el piloto se apague?

Si el calefón tiene sus seguridades funcionando, al apagarse el piloto se corta el gas. Lo peligroso es anular esas seguridades o insistir muchas veces seguidas con el encendido.

¿Conviene cambiar el calefón si el piloto se apaga seguido?

No necesariamente. Muchas veces se resuelve con un service o con el cambio de una pieza. Si el equipo tiene otras fallas, el gasista te explica las dos opciones para que decidas.

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¿Sentís olor a gas?

Cerrá la llave de paso general, no prendas ni apagues luces ni aparatos eléctricos, abrí puertas y ventanas y salí del lugar. Desde afuera, llamá a la guardia de emergencias de Naturgy BAN: 0800-888-1137 (atiende las 24 horas). Para reparar la pérdida o cualquier otro trabajo de gas, completá el formulario y te escribimos por WhatsApp.

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